Soluția pentru partenerii HP Certified Service Delivery. Ești unul dintre ei? Acest instrument vă permite să oferiți asistență de service rapidă și să reduceți timpul de soluționare, economisind în același timp costurile operaționale și oferind o experiență de service superioară. Partenerul poate ridica cazul în numele clientului său în care trebuie să încarce fișiere legate de problema cu care se confruntă pe dispozitivul său, făcând o fotografie sau încărcând documentul cu pașii de depanare. Sfârșitul instalării unei prese poate fi efectuat și imaginea obstacolelor adăugate în timpul instalării trebuie să fie încărcată.